Жеке деректердің құпиялылық саясаты

1. КІРІСПЕ

damdala-ны таңдағаныңыз үшін рахмет! Біз бізге көрсетілген сенімді бағалаймыз және бізге берілген жеке ақпараттың құпиялылығы мен қауіпсіздігін қорғауға тырысамыз. Ұсынылған ақпарат бізге сапалы қызмет көрсетуге көмектеседі. Жеке ақпаратыңызды қорғау үшін біз рұқсатсыз, кездейсоқ немесе заңсыз жойылудан, жоғалудан, өзгертуден, адал емес пайдаланудан, жария етуден немесе қолжетімділіктен, сондай-ақ өңдеудің басқа да заңсыз түрлерінен жеткілікті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды енгіздік.

Осы құпиялылық саясаты damdala қызметіне қатысты барлық веб-сайттарда, платформаларда және сервистерде құпиялылықты қамтамасыз етуге біздің көзқарасымызды сипаттайды. Құпиялылық саясатымен біздің https://damdala.kz сайтымызда танысуыңызды сұраймыз.

damdala сіздің жеке деректеріңіз бен ақпаратыңызды (бұдан әрі – «жеке деректер» немесе «жеке ақпарат») тек сіздің және/немесе сіздің заңды өкіліңіздің келісімімен, damdala-ға тиесілі кез келген веб-сайттарды пайдалану кезінде, оның ішінде ақпарат беру процесінде, кез келген операцияларды жасау және/немесе платформаларды, бағдарламаларды, қосымшаларды, өнімдерді пайдалану кезінде, тауарлар мен қызметтерді төлеу кезінде, дүкендерімізде кассаларда және өзіне-өзі қызмет көрсету аппараттарында, біздің жедел желі операторларымен сөйлесу процесінде, тапсырыстарды ресімдеу, жеке кабинетте тіркелу және жазылымға жазылу кезінде (бұдан әрі – Сервистер) жинайды, пайдаланады, өңдейді және береді.

Бізге берілген жеке ақпаратты біздің Сервистерімізді пайдалануыңызға байланысты біздің міндеттемелерімізді орындау мақсатында біздің серіктестерімізге (бұрын және бұдан әрі — «Серіктестер») беруге болады. Мұндай жағдайларда жеке ақпаратты беру ҚР қолданыстағы заңнамасында белгіленген жағдайларда ғана мүмкін болады.

Кез келген Сервисті пайдалану қосымша шарттармен, қолданыстағы заңнаманың ережелерімен реттелуі мүмкін екендігін және damdala осы Саясатқа кез келген уақытта өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізуі мүмкін екендігін ескеріңіз.

Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз?

Біз сіздің ақпаратыңызды damdala Сервистерінде сізге қызмет көрсету үшін пайдаланамыз. Сіздің ақпаратыңыз тіркелгіні теңшеу, хабар алмасуды жеңілдету, қолдау көрсету, қосымшалар функцияларына және басқа платформаларға қол жеткізуді қамтамасыз ету, адалдық карталарын алу және пайдалану, сондай-ақ біздің сервистерімізді жетілдіру үшін пайдаланылады. damdala сіздің тіркелгіңізді тексеру және қорғау, сондай-ақ ресурсты басқару және сізге жарнамалық материалдарды тарату үшін ұсынған байланыс арналарын, мысалы, ұялы телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын пайдаланады.

Кім ақпаратыңызға қол жеткізе алады?

Біз үшінші тұлғалардың қосымша қызметтерін, мысалы, тіркелгілерді тексеру үшін SMS-хабарламаларды жіберу қызметтерін, операцияларды эквайрингтеу, деректерді картаға түсіру және қызығушылық нүктелеріне қызмет көрсету, сондай-ақ аударма және қолдау қызметтерін пайдаланғандықтан.

Осы үшінші тарап қызметтері сіздің ақпаратыңызды осы ережелерде сипатталған мақсаттарда өңдеу немесе сақтау үшін ғана пайдаланылады. Жоғарыда көрсетілген мақсаттардан басқа, damdala сіздің деректеріңізді сіздің алдын ала келісіміңізсіз үшінші тұлғаларға бермейді. Біз сіздің деректеріңізді алмасатын кез келген үшінші тарап (біз таңдаған) осы деректерді бірдей немесе ұқсас қорғауды қамтамасыз етеді.

2. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Егер терминнің анықтамасы осы Саясатта көрсетілмесе (мысалы, «жеке деректер» немесе «үлестес тұлғалар» терминдері үшін), онда мұндай анықтамалар қолданыстағы заңнамада көрсетілген мағынада қолданылады.

2.1. «damdala», «біз», «бізді» немесе «біздің» терминдері «damdala» ЖШС (БСН/ЖСН: 220440037246), Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша құрылған және ҚР, Алматы қ., Чаплин к-сі 71/66, 4-қабат, D06 кабинеті мекенжайы бойынша тіркелген заңды тұлғаны білдіреді, ол осы Құпиялылық саясатына сәйкес пайдаланушы деректері үшін жауапты болады.

2.2. «Пайдаланушы», «сіз», «сіздің» немесе «сізге» терминдері өзінің әрекет қабілеттілігін растайтын және өзінің жеке деректерін өңдеуге келісім беретін жеке тұлғаны білдіреді.

3. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ

Осы құпиялылық саясаты (бұрын және бұдан әрі – «Саясат») «damdala» ЖШС әзірлеген және пайдаланушы Сервистерді пайдаланған кезде жеке ақпаратты беру, жинау, сақтау және өңдеу шарттарын айқындайды. Саясат сондай-ақ Сервистердің Пайдаланушылары болып табылмайтын, бірақ олардың құқықтары мен мүдделері пайдаланушылардың әрекеттері нәтижесінде бұзылуы мүмкін үшінші тұлғалардың құқықтары мен мүдделеріне байланысты қатынастарға қолданылады.

3.1. Осы Саясат сіз бен damdala арасындағы заңды күші бар келісім болып табылады, оның мәні Сіздің жеке ақпаратыңыздың сақталуын қамтамасыз ету болып табылады.

3.2. Пайдаланушы Сервистерді тіркегенге және пайдалана бастағанға дейін осы саясатпен толық танысуға міндетті. Сервистерді пайдалану Пайдаланушының осы саясатты толық және сөзсіз қабылдағанын, сондай-ақ Пайдаланушының өзінің әрекет қабілеттілігін растайтынын және өзінің дербес деректерін өңдеуге (Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы) және жарнамалық материалдарды алуға (Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 19 желтоқсандағы № 508 Заңы) келісім беретінін білдіреді.

3.3. Сіздің жеке деректеріңізді және құпиялылығыңызды қорғау damdala үшін маңызды. Сондықтан сіз Сервистерді пайдаланған кезде damdala сіздің Жеке ақпаратыңызды қолданыстағы заңнамаға қатаң сәйкестікте қорғайды және өңдейді.

Жеке деректерді өңдеу мынаны білдіреді: 

Жинау
Жазу
Жүйелеу
Жинақтау
Сақтау
Нақтылау (жаңарту, өзгерту)
Алу
Пайдалану
Беру (тарату, ұсыну, қол жеткізу)
Даралау
Блоктау
Жою
Жеке деректерді жою.

3.4. Осы Саясатқа damdala тарапынан ешқандай арнайы хабарламасыз біржақты тәртіпте өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізілуі мүмкін. Осы Саясат ашық және жалпыға қолжетімді құжат болып табылады. Саясаттың қолданыстағы редакциясы Интернет желісінде https://damdala.kz мекенжайында орналасқан. Біз Пайдаланушыларға осы Саясаттың өзгертілген және/немесе толықтырылған жағдайын үнемі тексеруді ұсынамыз. Пайдаланушының осы Саясатқа өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізілгеннен кейін Сервистерді пайдалануды жалғастыруы Пайдаланушының осындай өзгерістерді және/немесе толықтыруларды қабылдауын және келісімін білдіреді.

3.5. Саясатта Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жариялауға жататын мәліметтер бар және ол жалпыға қолжетімді құжат болып табылады.

3.6. Біздің сервистеріміздің кейбір функцияларын пайдалану сіздің ақпаратыңызды өңдеуге келісіміңізбен ғана мүмкін болады.

4. БІЗ ҚАНДАЙ АҚПАРАТ ЖИНАЙМЫЗ

Біз келесі ақпаратты жинаймыз:

4.1 Сіз бізге беретін ақпарат.

4.1.1 Сервистерді пайдалану үшін қажетті ақпарат.

Сіз Сервистерді пайдаланған кезде біз келесі жеке деректерді сұраймыз және жинаймыз. Бұл ақпарат бізге сізге қатысты шарттық және/немесе өзге де міндеттемелерді тиісінше орындау, сондай-ақ заңнама талаптарына сәйкес келу үшін қажет. Бұл ақпаратсыз кейбір қызметтерді көрсету мүмкін болмауы мүмкін.

Тіркеу ақпараты. Біздің Сервистерімізде тіркелген кезде біз белгілі бір ақпаратты, соның ішінде сіздің аты-жөніңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды және туған күніңізді сұраймыз.
Профиль және хабарландырулар туралы ақпарат. Сервистердің кейбір функцияларын пайдалану үшін сізге қосымша ақпаратты, соның ішінде мекенжайды, телефон нөмірін және профиль фотосуретін беру қажет болуы мүмкін.
Жеке басын тексеру ақпараты. Қауіпсіздікті және өзара сенімді қамтамасыз ету үшін біз жеке басын растау үшін (оның ішінде қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген жағдайда мемлекеттік үлгідегі жеке куәліктің, төлқұжаттың, ұлттық жеке куәліктің немесе жүргізуші куәлігінің бейнесін) немесе басқа да сәйкестендіру ақпаратын жинай аламыз.
Төлем ақпараты. Сіз Сервистердің кейбір функцияларын (соның ішінде тауарлар немесе қызметтер үшін төлеген кезде) пайдаланған кезде, төлемдерді өңдеуді қамтамасыз ету үшін біз белгілі бір төлем ақпаратын (мысалы, банк шоты немесе карта туралы ақпарат) беруді талап етуіміз мүмкін.
Басқа Пайдаланушылармен өзара әрекеттесу. Сіз қызметтер әкімшілігімен байланысқан кезде немесе Сервистерді басқа Пайдаланушылармен байланысу үшін пайдаланған кезде, біз сіздің байланысыңыз туралы ақпаратты, сондай-ақ сіз беретін басқа ақпаратты жинаймыз.
Құрылғының мекенжай кітапшасындағы телефон нөмірлері туралы ақпарат. Құрылғыңыздың контактілерінің мекенжай кітапшасындағы телефон нөмірлері Қосымшадан мазмұнды сіздің қалауыңыз бойынша жіберу процесін жеңілдету үшін қолданылады.

4.1.2 Сіз бізге өз бастамаңыз бойынша беретін ақпарат.

Сіз Сервистермен өзара әрекеттесуді жақсарту үшін бізге өз еркіңізбен басқа жеке деректерді бере аласыз. Мұндай деректерді өңдеу қолданыстағы заңнамаға сәйкес жүзеге асырылады.

Қосымша профиль ақпараты. Сіз өз еркіңізбен Сервистердегі профиліңізге орналастыру үшін басқа ақпаратты, соның ішінде жынысыңызды, қалаған қарым-қатынас тілдерін, қалаңызды және өзіңіз туралы әңгімені бере аласыз. Сервистердегі профиліңіздің параметрлеріне және/немесе ерекшеліктеріне байланысты кейбір ақпарат жалпыға қолжетімді профиль парағында көрсетілуі мүмкін.
Басқа ақпарат. Сіз бізге өз еркіңізбен формулярлар мен сауалнамаларды толтырған кезде, Сервистердегі ақпаратты жаңартып немесе қосқан кезде, қоғамдастық форумдарына хабарламалар жіберген кезде, жарнамалық акцияларға қатысқан кезде, техникалық қолдау тобымен өзара әрекеттескен кезде, бізбен әсерлеріңізбен бөліскен кезде (мысалы, байланыс орталығы арқылы), сондай-ақ Сервистердің басқа функцияларын пайдаланған кезде басқа ақпаратты бере аласыз.

4.1.3 Төлем қызметтерін пайдалану үшін қажетті ақпарат.

Төменде көрсетілген ақпарат Төлем деректері операторына сізге қатысты шарттық міндеттемелерді тиісінше орындау, сондай-ақ заңнама талаптарына сәйкес келу үшін қажет. Бұл ақпаратты бермеу кейбір Сервистерді пайдалануды мүмкін емес етеді.

Төлем ақпараты. Төлем ақпараты. Сіз Төлем қызметтерін пайдаланған кезде, төлемдерді өңдеу және заңнамалық талаптарды орындау үшін Төлем деректері операторына белгілі бір төлем ақпараты (мысалы, банк шоты немесе карта туралы ақпарат) қажет.
Жеке басын тексеру және басқа ақпарат. Егер сіз ақша қаражатын енгізумен байланысты операцияларды жүзеге асыратын тұлға болсаңыз, онда damdala (оның өкілдері) жеке басын растау үшін ақпаратты (оның ішінде мемлекеттік үлгідегі жеке куәліктің, төлқұжаттың бейнесін), сондай-ақ басқа да сәйкестендіру ақпаратын: туған күніңізді, мекенжайды, электрондық пошта мекенжайын, телефон нөмірін және басқа да ақпаратты сұрауы мүмкін, бұл сіздің жеке басыңызды сәйкестендіру, Төлем қызметтерін көрсету және заңнама талаптарының орындалуын қамтамасыз ету үшін қажет.

4.1.4 Сіз Сервистерді пайдаланған кезде біз автоматты түрде жинайтын ақпарат.

Сіз Сервистерді пайдаланған кезде біз сіз пайдаланатын қызметтер мен оларды пайдалану тәсілдері туралы жеке ақпаратты автоматты түрде жинаймыз. Бұл ақпарат бізге сізге қатысты шарттық міндеттемелерді тиісінше орындау, заңнама талаптарына сәйкес келу, сондай-ақ Сервистер функцияларын жақсарту үшін қажет.

Орналасқан жері туралы ақпарат. Сіз Сервистердің белгілі бір функцияларын пайдаланған кезде, біз қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін сіздің IP-мекенжайыңыз немесе ұялы құрылғыңыздағы GPS-сенсорының деректері бойынша сіздің нақты немесе шамамен орналасқан жеріңіз туралы ақпаратты жинай аламыз. Көптеген ұялы құрылғылар сізге параметрлер мәзірінде қосымшалар үшін орналасуды анықтау функцияларын басқаруға немесе өшіруге мүмкіндік береді.
Пайдалану статистикасы. Біз сіздің Сервистермен өзара әрекеттесуіңіз туралы ақпаратты, атап айтқанда сіз қараған беттер немесе мазмұн, іздеу кезінде орындалған сұраулар, жасалған ауысулар және Сервистер арқылы басқа әрекеттер туралы ақпаратты жинаймыз.
Журнал деректері және құрылғы туралы ақпарат. Сіз Сервистерді пайдаланған немесе оларға қол жеткізген кезде, тіпті тіркелмесеңіз немесе Сервистерге кірмесеңіз де, біз журнал деректерін және құрылғы туралы ақпаратты автоматты түрде жинаймыз. Атап айтқанда, біз келесі ақпаратты жинаймыз: Сервистерді қалай пайдаланғаныңыз туралы ақпарат (соның ішінде үшінші тарап қосымшаларына сілтемелер бойынша өту фактілері), IP-мекенжайы, қол жеткізу уақыты, бағдарламалық және аппараттық қамтамасыз ету туралы ақпарат, құрылғы туралы ақпарат, құрылғы оқиғалары туралы ақпарат, бірегей идентификаторлар, ақаулар туралы ақпарат, cookie-файлдар деректері, сондай-ақ Сервистерді пайдаланғанға дейін немесе кейін қараған беттер туралы ақпарат.
Cookie-файлдар және ұқсас технологиялар. Біздің қызметтерімізді, мобильді қосымшамызды пайдаланған кезде және интернеттегі және электрондық поштадағы жарнамамызбен өзара әрекеттескен кезде, біз «cookie» файлдарын және ұқсас технологияларды қолданамыз. Белгілі бір ақпаратты жинау үшін біз автоматтандырылған құралдарды, соның ішінде cookie-файлдарды, веб-маяктарды, бақылау пикселдерін, браузерді талдау құралдарын, сервер журналдарын және мобильді идентификаторларды қолданамыз. Көптеген жағдайларда біз cookie-файлдарды және басқа құралдарды пайдаланып жинаған ақпарат жеке ақпаратты анықтау мүмкіндігінсіз қолданылады. Мысалы, біз жиналған ақпаратты веб-сайттағы трафик үлгілерін жақсырақ түсіну және оны пайдалануды оңтайландыру үшін қолдануымыз мүмкін. Кейбір жағдайларда біз cookie-файлдарды және басқа технологияларды пайдаланып жиналған ақпаратты сіздің жеке ақпаратыңызбен байланыстырамыз.
Пиксельдер және SDK. Үшінші тараптар біздің веб-сайттарымыздан және Интернеттен ақпарат жинау немесе алу үшін және бұл ақпаратты мақсатты жарнаманы көрсету үшін cookie файлдарын, веб-маяктарды және басқа сақтау технологияларын пайдалануы мүмкін. Қосымшалар жағдайында, аталған үшінші тараптар сіздің қосымшаңыздан және/немесе басқа қосымшалардан ақпарат ала немесе жинай алады және бұл ақпаратты мақсатты жарнаманы көрсету қызметтерін көрсету үшін пайдаланады. Пайдаланушылар біздің қызметтеріміздің тіркелгісіндегі жарнама параметрлерін өзгерту арқылы мақсатты жарнаманы көрсету үшін ақпаратты жинаудан және пайдаланудан бас тарта алады.
Төлем операциялары туралы ақпарат. damdala сіздің Сервистердегі төлем операцияларыңыз туралы ақпаратты, соның ішінде пайдаланылған құрал, төлемнің күні, уақыты және сомасы, төлем құралының жарамдылық мерзімі, төлем мекенжайының индексі, электрондық пошта мекенжайы және басқа ақпаратты жинайды. Бұл ақпарат бізге сізге қатысты шарттық міндеттемелерді тиісінше орындау, сондай-ақ Төлем қызметтерін көрсету үшін қажет.
«Жеке емес сипаттағы ақпарат» – бұл сіздің жеке басыңызды тікелей немесе жанама түрде анықтау мүмкін емес кез келген ақпарат.
«Жеке ақпарат» – сіз туралы кез келген ақпарат немесе ақпарат комбинациясы, оны сіздің жеке басыңызды анықтау үшін (тікелей немесе жанама) пайдалануға болады.
«Жалпы ақпарат» – бұл сіз туралы немесе сізге қатысты, сіз damdala сервистерінде қалдырып, ерікті түрде бөлісетін кез келген ақпарат. Жалпы ақпарат сіздің жарияланымдарыңыз бен хабарламаларыңызды (соның ішінде профильдерде, сіз жасаған бетбелгілерде, сондай-ақ камера және/немесе құрылғыңыздың микрофон сенсоры арқылы алдын ала келісіміңізбен алынған фотосуреттерді, бейнелерді және дыбыстық жазбаларды), басқа тұлғалардан сіз таратқан кез келген хабарламаларды, сондай-ақ орналасқан жер туралы деректерді және мұндай жарияланымдарға байланысты журнал деректерін қамтуы мүмкін. Жалпы ақпаратқа сондай-ақ сіз туралы (соның ішінде орналасқан жер туралы деректерді және журнал деректерін), damdala сервистерінің басқа пайдаланушылары таратқан ақпарат та жатады.

4.1.5 Біз үшінші тараптардан алатын ақпарат.

Сервистер үшінші тараптар біздің Сервистерімізді пайдаланған кезде беретін ақпаратты, соның ішінде жеке деректерді жинай алады, сондай-ақ басқа көздерден ақпарат ала алады және оны біз Сервистер арқылы жинайтын ақпаратпен біріктіре алады. Біз сіз туралы ақпаратты беретін үшінші тараптардың сіздің Жеке деректеріңізді қалай өңдейтінін бақыламаймыз, сондай-ақ бұл үшін ешқандай жауапкершілік көтермейміз. Жеке деректеріңізді damdala компаниясына беруге қатысты барлық сұрауларды тиісті үшінші тараптарға жіберу қажет.

Үшінші тарап қызметтері. Егер сіз damdala қызметтеріндегі тіркелгілеріңізді үшінші тарап қызметтерімен байланыстырсаңыз немесе оларға үшінші тарап қызметтері арқылы (мысалы, Google, Facebook немесе WeChat арқылы) кірсеңіз, онда бұл үшінші тарап қызметтері бізге сіз туралы ақпаратты, соның ішінде тіркеу деректеріңізді, достар тізімін және осы қызметтердегі профиль деректерін бере алады. Берілетін ақпарат жиынтығын осы қызметтер немесе осы қызметтердегі құпиялылық параметрлеріңіз анықтайды.
Шақырулар. Егер сізді damdala қызметтеріне шақырса, сізді шақырған адам сіз туралы жеке ақпаратты, мысалы, электрондық пошта мекенжайыңызды немесе басқа байланыс ақпаратын беруі мүмкін.
Басқа көздер. Қолданыстағы заңнама талаптарын ескере отырып, біз үшінші тарап жеткізушілерден және/немесе серіктестерден сіз туралы қосымша ақпаратты, соның ішінде демографиялық деректерді және алаяқтық әрекеттерді анықтауға және қауіпсіздікті қамтамасыз етуге көмектесетін ақпаратты алуға, сондай-ақ алынған ақпаратты бізде бар сіз туралы ақпаратпен біріктіруге құқылымыз. Мысалы, біздің тәуекелдерді бағалау және алаяқтықтың алдын алу жөніндегі іс-шараларымыз аясында біз сіздің келісіміңізбен (егер ол қажет болса) басқа жеткізушілерден, соның ішінде сәйкестендіру ақпаратын тексеру қызметтерінен сенімділікті тексеру нәтижелерін немесе алаяқтық мүмкіндігі туралы ескертулерді ала аламыз. Сонымен қатар, біз серіктестерден сіз туралы және сіздің damdala сервистеріндегі және одан тыс әрекеттеріңіз туралы ақпаратты алуымыз, сондай-ақ серіктес жарнамалық желілерден сіздің жарнамамен өзара әрекеттесулеріңіз туралы ақпаратты алуымыз мүмкін.

5. СІЗДІҢ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ АЛУ МАҚСАТТАРЫ

5.1. Оператор клиенттердің дербес деректерін ҚР заңнамасының нормаларын сақтау, сондай-ақ мына мақсатта өңдейді:

Сервистерде тіркелген Пайдаланушыны одан әрі авторизациялау және Сервистердің жекелендірілген деректеріне қол жеткізу және тіркелгілерді теңшеу үшін сәйкестендіру.
Пайдаланушымен кері байланыс орнату, оның ішінде хабарламалар, Сервистерді пайдалануға қатысты сұраулар, Пайдаланушыдан сұраулар мен өтінімдер жіберу.
Қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу үшін Пайдаланушының орналасқан жерін анықтау.
Пайдаланушы ұсынған дербес деректердің дұрыстығын және толықтығын растау.
Пайдаланушыға Сервистерді пайдаланумен байланысты проблемалар туындаған кезде тиімді техникалық қолдау көрсету.
Егер Пайдаланушы тіркелгі жасауға келісім берсе, қажет болған жағдайда сервистерде тіркелгі жасау.
Пайдаланушыны электрондық пошта, смс арқылы хабардар ету, сондай-ақ жеке көмек және нұсқаулар беру.
Пайдаланушыға арнайы ұсыныстар, жаңалықтар бюллетені және басқа мәліметтер беру.
Пайдаланушыдан өтініштер мен сұрауларды қабылдау;
Пайдаланушыны жаңа тауарлар, арнайы акциялар мен ұсыныстар туралы хабардар ету;
Жаңа қызметтерді әзірлеу және қолданыстағы қызметтерді жетілдіру;
Әкімшілік және ішкі операциялар үшін, оның ішінде ақаулықтарды жою, деректерді талдау, тестілеу, зерттеу, қауіпсіздік, алаяқтықты анықтау, тіркелгілерді басқару және сауалнамалар жүргізу.

5.2. damdala Сіздің жеке деректеріңізді ҚР заңнамасының талаптарында өзгеше көзделмесе, жеке деректерді өңдеу үшін қажетті ақылға қонымды мерзімде өңдейді.

6. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІҢ ҚАУІПСІЗДІГІН ҚАМТАМАСЫЗ ЕТУ ТУРАЛЫ МӘЛІМЕТТЕР

6.1. damdala дербес деректерді өңдеу кезінде оларға заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жойылудан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, беруден, таратудан, сондай-ақ дербес деректерге қатысты өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды немесе оларды қабылдауды қамтамасыз етеді.

6.2. damdala қолданатын дербес деректерді өңдеу кезіндегі қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі шаралар Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 19 желтоқсандағы № 508 «Дербес деректер туралы» Заңының 20-бабында көрсетілген талаптарға сәйкестікті қамтамасыз ету мақсатында жоспарланады және іске асырылады.

6.3. Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 19 желтоқсандағы № 508 «Дербес деректер туралы» Заңының 14-бабына сәйкес damdala заңнама талаптарының орындалуын қамтамасыз ету үшін қажетті және жеткілікті шаралардың құрамы мен тізбесін дербес анықтайды.

6.4. Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 19 желтоқсандағы № 508 «Дербес деректер туралы» Заңының 22-бабының талаптарына қосымша, біз клиенттер, қызметкерлер және контрагенттер туралы ақпаратты қорғауға бағытталған іс-шаралар кешенін жүзеге асырамыз.

7. СІЗДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ

7.1. Сіздің бізде бар Жеке ақпаратыңызға қатысты белгілі бір құқықтарыңыз бар. Олардың кейбіреулері тек төменде толығырақ сипатталған белгілі бір жағдайларда ғана қолданылады.

7.2. Біз осы құқықтарды іске асыру рәсімін баяндадық. Құқықтарыңызды қолдану туралы кез келген сұрауға жауап беру алдында біз сізден жеке басыңызды растауды сұрауымыз мүмкін екенін ескеріңіз.

7.2.1. Өзіңіздің құқықтарыңыз бен заңды мүдделеріңізді іске асыру үшін сіз бізге жеке немесе өкіл арқылы хабарласуға немесе сұрау жіберуге құқылысыз. Сұрауда Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 19 желтоқсандағы № 508 «Дербес деректер туралы» Заңының 23-бабында көрсетілген мәліметтер, сондай-ақ сіздің хабарламаңыз болуы тиіс.

7.3. Қолжетімділік және түзету

7.3.1. damdala сұрау бойынша сізге сіздің жеке ақпаратыңызды сақтағанымыз және оның көлемі туралы ақпарат береді. Сіз сондай-ақ бізде бар жеке ақпаратыңызға, оны пайдалану және тарату тәсілдеріне қол жеткізуге құқылысыз. Сіз сондай-ақ бұл ақпаратқа түзетулер енгізуге құқылысыз.

7.3.2. Сіз damdala сәйкес қызметінің тіркелгісіне кез келген уақытта кіру арқылы өзіңіздің жеке ақпаратыңызға қол жеткізе және оған түзетулер енгізе аласыз.

7.3.3. Түзетулерді сұрауларға қатысты, егер біз Жеке ақпараттың дәл емес немесе толық емес екендігімен келіссек, біз осы Жеке ақпаратты ашқан кез келген үшінші тарапқа бұл туралы хабарлауға тырысамыз және осындай Жеке ақпаратты түзетуді сұраймыз.

7.4. Жою

7.4.1. Сіз өзіңіздің тіркелгіңізді жоя аласыз немесе damdala тіркелгісіне кіріп, тіркелгіні жою нұсқауларын орындау арқылы белгілі бір жеке ақпаратты жоя аласыз. Егер біз өңдейміз деп ойлайтын басқа жеке ақпарат болса және сіз оны жойғыңыз келсе, бізге тиісті сұрау жібере аласыз.

7.4.2. Сіз өзіңіздің Жеке ақпаратыңызды жою туралы сұраныс жібере аласыз, егер:

сіз бізге сіздің Жеке ақпаратыңыз енді қажет емес деп есептесеңіз;
біз сіздің Жеке ақпаратты өңдеуге келісіміңізді алдық, және сіз бұл келісімді қайтарып алдыңыз (және бізде Жеке ақпаратты өңдеуге басқа негіздер жоқ);
сіз біздің Жеке ақпаратыңызды заңсыз өңдейміз деп есептесеңіз; немесе

7.4.3. Егер сіз біз жариялаған Жеке ақпаратыңызды жоюды сұрасаңыз және жоюға негіздер болса, біз Жеке ақпаратты көрсететін немесе Жеке ақпаратқа сілтеме жасайтын басқа тұлғаларға оны жою қажеттігі туралы хабарлау үшін негізделген қадамдар жасаймыз.

7.5. Қарсылық

7.5.1. Сіз біздің Жеке ақпаратыңызды пайдалануымызға қарсылық білдіре аласыз, егер біз сіздің ақпаратыңызды заңды мүдделеріміз үшін пайдалансақ (мысалы, біз сіздің жеке ақпаратыңызды тіркелгіңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін, мысалы, тіркелгіге заңсыз кіруді болдырмау үшін пайдалансақ). Егер сіз мұндай өңдеуге қарсылық білдірсеңіз, бізге барлық себептерді толық көрсете отырып, тиісті сұрау жіберіңіз.

7.5.2. Қолданыстағы заңдар мен басқа нормативтік актілерде көзделген жағдайларда, сіз бізге бұрын берілген кез келген келісімді осы келісімде көрсетілген тәртіппен кері қайтарып ала аласыз.

7.6. Егер сіз жеке деректерді өңдеуге келісіміңізді қайтарып алсаңыз немесе сіздің өкіліңіз қайтарып алса, damdala Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 19 желтоқсандағы № 508 «Дербес деректер туралы» Заңының 4-тарауының 24-бабының 5-тармағында көрсетілген негіздер болған кезде сіздің келісіміңізсіз жеке деректерді өңдеуді жалғастыруға құқылы.

8. ҚОСЫМША ШАРТТАР МЕН ҰСЫНЫСТАР

8.1. damdala осы Саясатты орындауға немесе өзгертуге қатысты Сіздің сұрақтарыңыз бен ұсыныстарыңызды құптайды. Осы Құпиялылық саясатына қатысты барлық ұсыныстар немесе сұрақтар мына мекенжайға хабарлануы тиіс: info@damdala.kz

8.2. Қолданыстағы Құпиялылық саясаты https://damdala.kz мекенжайындағы парақта орналасқан.

Жаңартылды: 2026 жылғы 14 қаңтар  